Signaler un site frauduleux
Votre signalement est publié sur la page du site et compte dans sa note. Quand trois personnes différentes ou plus signalent le même site comme une arnaque, il est classé à risque élevé.
Si vous avez déjà payé
- Appelez immédiatement votre banque ou l’émetteur de votre carte. Faites bloquer la carte et demandez une rétrofacturation. Les paiements par carte sont souvent récupérables si vous agissez dans les semaines qui suivent.
- Payé avec PayPal ? Ouvrez un litige dans le Centre des résolutions dans un délai de 180 jours.
- Virement, crypto ou cartes cadeaux ? Prévenez immédiatement votre banque ou la plateforme d’échange. Ces paiements sont difficiles à récupérer, la rapidité compte.
- Portez plainte auprès de la police. Conservez la confirmation de commande, les échanges, les captures d’écran et l’adresse du site.
- Changez vos mots de passe si vous les avez saisis sur le site, en commençant par celui de votre messagerie.
Ce qui fait un bon signalement
Décrivez ce que proposait le site, comment vous avez payé et ce qui s’est passé ensuite. Tenez-vous-en à ce que vous avez vu. Numéros de téléphone, e-mails et liens sont supprimés automatiquement pour protéger la vie privée.