Пожаловаться на мошеннический сайт
Ваша жалоба публикуется на странице сайта и учитывается в его оценке. Когда три или более разных человека называют один сайт мошенническим, он отмечается как высокий риск.
Если вы уже заплатили
- Немедленно позвоните в банк или эмитенту карты. Попросите заблокировать карту и оформить возврат платежа. Платёж по карте часто удаётся вернуть, если действовать в течение нескольких недель.
- Платили через PayPal? Откройте спор в Центре разрешения проблем в течение 180 дней.
- Перевод, криптовалюта или подарочные карты? Сразу сообщите в банк или на биржу. Такие платежи трудно вернуть, важна скорость.
- Подайте заявление в полицию. Сохраните подтверждение заказа, переписку, скриншоты и адрес сайта.
- Смените пароли, если вводили их на сайте, начиная с пароля от почты.
Какой должна быть хорошая жалоба
Опишите, что предлагал сайт, как вы платили и что случилось потом. Пишите только о том, что видели сами. Телефоны, e-mail и ссылки автоматически удаляются для защиты конфиденциальности.