В этой статье
Вам приходит СМС или письмо: посылку не удалось доставить или нужно оплатить небольшой таможенный сбор либо повторную доставку. Ссылка ведёт на страницу, похожую на курьерскую службу или почту, где просят данные карты. Сумма крошечная, а цель фальшивого сообщения о доставке — данные вашей карты.
Тревожные признаки
- Вы не ждёте посылку, или в сообщении не указан магазин или отправитель.
- Ссылка ведёт не на официальный домен курьерской службы.
- Небольшую странную сумму вроде 1,99 или 2,50 нужно заплатить срочно.
- Страница просит полные данные карты с кодом безопасности или одноразовый код из банка.
Что делать
- Не нажимайте на ссылку. Отслеживайте посылку на официальном сайте курьерской службы или на странице заказа в магазине.
- Если вы ввели данные карты, сразу позвоните в банк и заблокируйте карту.
- Удалите сообщение и пожалуйтесь на него как на спам в мессенджере.
Подробнее о том, как читать ссылки, — в руководстве проверьте ссылку, прежде чем нажать.
Настоящие таможенные сборы бывают, но курьерские службы объясняют их по трек-номеру на своём официальном сайте. Проверяйте там, а не платите по ссылке.
Частые вопросы
Просят ли курьерские службы оплатить сбор по СМС?
Настоящие таможенные сборы бывают, но их всегда можно увидеть и оплатить на официальном сайте службы по трек-номеру. Не платите по ссылке из СМС.
Я ввёл карту на фальшивой странице доставки. Что делать?
Сразу позвоните в банк, заблокируйте карту и проверьте последние операции.
